Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

1. Algemeen

1.1 Onder deze Verkoop- en Leveringsvoorwaarden wordt verstaan: Opdrachtnemer: Mevec. Opdrachtgever: de contractuele wederpartij van Mevec. Dienst: de door Opdrachtnemer geleverde Software as a Service (SaaS), inclusief updates en functionaliteiten, en de geleverde consultancydiensten zoals advies-, implementatie- en trainingsdiensten.

1.2 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Opdrachtnemer, op alle overeenkomsten die Opdrachtnemer sluit en op alle overeenkomsten die hiervan het gevolg kunnen zijn.

1.3 Opdrachtnemer wijst de toepasselijkheid van eventuele algemene voorwaarden van Opdrachtgever uitdrukkelijk van de hand.

2. Diensten

2.1 Opdrachtnemer verleent Opdrachtgever een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, wereldwijd recht om de Dienst te gebruiken binnen de overeengekomen abonnementsduur voor het bedrijf waarmee het contract is afgesloten, inclusief het in de productprijslijst vermelde aantal licenties en de in de gekozen versie opgenomen functionaliteiten. Na beëindiging van het abonnement heeft Opdrachtgever het recht om eigen data te exporteren conform de aangeboden exportprocedure.

2.2 Elke verdere of andere vorm van gebruik van de Dienst is verboden zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer.

2.3 Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen aan adviezen van Opdrachtnemer welke geen betrekking hebben op de verstrekte opdracht.

3. Intellectuele eigendom

3.1 Opdrachtnemer behoudt te allen tijde alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur en/of de hierop betrekking hebbende informatie en know-how, mits niet uitdrukkelijk schriftelijk anders is vastgelegd.

3.2 De in het vorige lid genoemde zaken mogen zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer noch geheel noch gedeeltelijk worden gereproduceerd, noch aan derden worden getoond, ter hand gesteld of op andere wijze worden bekendgemaakt, noch door Opdrachtgever worden gebruikt of ter beschikking worden gesteld anders dan voor het doel waarvoor ze door Opdrachtnemer verstrekt zijn.

4. Prijs

4.1 Opdrachtnemer is gerechtigd de overeengekomen prijs tussentijds te verhogen uitsluitend ter compensatie van onvoorziene wettelijke of fiscale heffingen.

4.2 De tarieven voor de diensten worden jaarlijks per 1 januari aangepast op basis van het CBS-prijsindexcijfer voor IT-dienstverlening.

4.3 Opdrachtnemer is tijdens de looptijd van het contract gerechtigd om tussentijdse kosten te factureren voor werkzaamheden en/of kosten die tot op dat moment verricht of gemaakt zijn.

4.4 In de prijs zijn niet begrepen reis- en verblijfkosten, alsmede alle overige kosten en voorschotten.

5. Betalingsvoorwaarden

5.1 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Na het verstrijken van deze termijn is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Over het openstaande bedrag is Opdrachtgever vanaf dat moment rente verschuldigd gelijk aan de wettelijke rente, vermeerderd met 2% per maand. Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de uitvoering van verdere werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

5.2 In geval van liquidatie, faillissement of surseance van betaling van Opdrachtgever zijn de verplichtingen van Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar.

6. Onuitvoerbaarheid van de opdracht

6.1 Opdrachtnemer heeft het recht de overeengekomen werkzaamheden op te schorten indien hij door omstandigheden buiten zijn invloedsfeer tijdelijk verhinderd is zijn verplichtingen na te komen.

6.2 Tekortkomingen van toeleveranciers, stakingen en werkonderbrekingen, weersinvloeden, diefstal of andere wijzen van verloren gaan van materialen zijn in ieder geval omstandigheden als in het vorige lid bedoeld.

6.3 Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt kan de overeenkomst worden ontbonden voor dat deel dat nog niet is nagekomen. Opdrachtgever heeft in dat geval geen recht op vergoeding van de ten gevolge van de ontbinding geleden schade.

7. Wijzigingen in de opdracht

7.1 Indien de omvang van de aan Opdrachtnemer verstrekte opdracht na het sluiten van de overeenkomst wijzigt, is Opdrachtnemer na goedkeuring door Opdrachtgever gerechtigd het daarmee verband houdende meerwerk in rekening te brengen.

7.2 Van meerwerk is ook sprake indien de door Opdrachtgever verstrekte informatie niet overeenstemt met de werkelijkheid.

8. Reclames en klachten

8.1 Reclame dient schriftelijk en zo spoedig mogelijk te geschieden, doch uiterlijk binnen 7 dagen na aflevering of, bij niet-zichtbare gebreken, binnen 7 dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.

8.2 Vorderingen en verweren gegrond op feiten die de stelling zouden rechtvaardigen dat de afgeleverde zaak niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van 1 jaar na aflevering.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade geleden door Opdrachtgever, die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een aan Opdrachtnemer toe te rekenen tekortkoming.

9.1a Niet voor vergoeding in aanmerking komt bedrijfsschade, derving van inkomsten en dergelijke, door welke oorzaak ook ontstaan.

9.1b Voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van derden is Opdrachtnemer nimmer aansprakelijk.

9.1c In geval van toerekenbare tekortkomingen in de nakoming van de te verrichten diensten, is Opdrachtnemer uitsluitend aansprakelijk voor veroorzaakte directe schade van Opdrachtgever tot ten hoogste de helft van de aanneemsom over een maximale periode van de voorafgaande 6 maanden. De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer zal in geen geval meer dan € 2.500 bedragen.

10. Verwerkersovereenkomst

10.1 Teneinde de verwerking van persoonsgegevens in het kader van de Dienst te regelen, is een aparte verwerkersovereenkomst van toepassing.

10.2 In de verwerkersovereenkomst zijn de rechten en plichten van beide partijen conform de AVG vastgelegd.

11. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.